Secretaría de la Contraloría

XIX. Servicios

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Acto administrativo Denominación del servicio Tipo de usuario y/o población objetivo Descripción de los beneficios para el usuario Modalidad del servicio Requisitos para contar con el servicio Documentos requeridos Hipervínculo a los formatos respectivos Tiempo de respuesta Área que proporciona el servicio Costo, en su caso especificar que es gratuito Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta Lugar para reportar presuntas anomalias Hipervínculo información adicional del servicio Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas Fecha de validación Área responsable de la información Año Fecha de actualización Nota
Solicitud Arco Derecho ARCO Ciudadanía en general Ejercicio de los Derechos ARCO presencial Los establecidos por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Ninguno http://resguardatos.puebla.gob.mx/images/documentos/formato-solicitud-arco.doc 15 días hábiles

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Denominación del área que da el servicio Tipo de vialidad Nombre de vialidad Número exterior de la oficina de atención Número interior (en su caso) Tipo de asentamiento Nombre del asentamiento de la oficina de atención Clave de la localidad de la oficina de atención Nombre de la localidad de la oficina de atención Clave del municipio de la oficina de atención Nombre del municipio o delegación of. de atención Clave de la Ent. Federativa de la of. de atención Nombre de la Ent. Federativa de la of. de atención Código postal de la oficina de atención Datos de contacto de la oficina de atención Horario de atención (días y horas)
Unidad de Transparencia Boulevard Via Atlixcayótl 1101 Edificio Ejecutivo Colonia Concepción Las Lajas 1 Puebla 114 Puebla 21 Puebla 72190 giljimenez01@hotmail.com 9:00 a 18:00 horas
Gratuito N/A

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Lugares donde se efectúa el pago
No aplica
Artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos No aplica

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Teléfono, en su caso extensión Correo electrónico Tipo de vialidad Nombre de vialidad Número exterior Número interior, en su caso Tipo de asentamiento Nombre de asentamiento Clave de la localidad Nombre de la localidad Clave del municipio Nombre del municipio o Delegación Clave de la Entidad Federativa Nombre de la Entidad Federativa Código Postal
www.resguardatos.puebla.gob.mx www.resguardatos.puebla.gob.mx 2017-09-01 Unidad de Transparencia 2017 2017-09-01 Servidor Público responsable de generar la información: José Gil Jiménez y Flores Servidor Público responsable de publicar la información: Paola Carrasco Hernández.
Servicio Quejas y denuncias Ciudadanía en general Recibir quejas y/o denuncias por presuntos hechos que impliquen el incumplimiento en el desempeño del empleo, cargo o comisión del personal de la Administración Pública Estatal, en términos de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos. presencial Ninguno Identificación Oficial con Fotografía (original) http://contraloria.puebla.gob.mx/index.php/denuncia-servidores-publicos Atención inmediata y/o 60 días de acuerdo a la integración de la queja o denuncia formulada, conforme a lo dispuesto en la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Puebla

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Denominación del área que da el servicio Tipo de vialidad Nombre de vialidad Número exterior de la oficina de atención Número interior (en su caso) Tipo de asentamiento Nombre del asentamiento de la oficina de atención Clave de la localidad de la oficina de atención Nombre de la localidad de la oficina de atención Clave del municipio de la oficina de atención Nombre del municipio o delegación of. de atención Clave de la Ent. Federativa de la of. de atención Nombre de la Ent. Federativa de la of. de atención Código postal de la oficina de atención Datos de contacto de la oficina de atención Horario de atención (días y horas)
Dirección de Atención a Quejas y Denuncias de la Secretaría de la Contraloría Boulevard Vía Atlixcáyotl 1101 Edificio Ejecutivo Colonia Concepción Las Lajas 0001 Puebla 114 Puebla 21 Puebla 72190  Dirección de Atención a Quejas y Denuncias de la Secretaría de la Contraloría, Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo 3er piso. Vía Atlixcayotl Num. 1101, Reserva Territorial Atlixcayotl, Col. Concepción Las Lajas, Puebla. CP 72190 Tel (01 222) 303-46-00, email: quejasydenuncias@puebla.gob.mx Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
Gratuito No aplica

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Lugares donde se efectúa el pago
No aplica
Artículos 1, 3, 17 fracción IV, 37 fracciones XXXIV y XLIX de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla; 1 fracciones I y II, 2, 3 fracción II, 50, 52, 53 y 53 Bis de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Puebla y, 3, 4 fracción III.3 y 23 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Contraloría. No aplica

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Teléfono, en su caso extensión Correo electrónico Tipo de vialidad Nombre de vialidad Número exterior Número interior, en su caso Tipo de asentamiento Nombre de asentamiento Clave de la localidad Nombre de la localidad Clave del municipio Nombre del municipio o Delegación Clave de la Entidad Federativa Nombre de la Entidad Federativa Código Postal
01 800 HONESTO (4663786) quejasydenuncias@puebla.gob.mx Boulevard Vía Atlixcáyotl 1101 Edificio Ejecutivo Colonia Concepción Las Lajas 0001 Puebla 114 Puebla 21 Puebla 72190
https://www.tramitapue.puebla.gob.mx/ http://contraloria.puebla.gob.mx/index.php/denuncia-servidores-publicos 2017-07-03 Dirección de Atención a Quejas y Denuncias 2017 2017-07-03 La Dirección de Atención a Quejas y Denuncias realiza el análisis de la queja para determinar su procedencia. Si se tienen elementos se remite a la Delegación correspondiente para la substanciación del procedimiento administrativo de responsabilidad el cual puede concluir con resolución sancionatoria. En caso de no contar con elementos de la quejo o denuncia se archivará, informando al quejoso a fin de que aporte mayores elementos de prueba. Servidor Público responsable de la información: Dulce Lilia Rivera Aranda. Servidor Público responsable de la publicación de la información: Paola Carrasco Hernández
Total de registros: 2
Número de columnas: 23

Acto administrativo

Denominación del servicio

Tipo de usuario y/o población objetivo

Descripción de los beneficios para el usuario

Modalidad del servicio

Requisitos para contar con el servicio

Documentos requeridos

Hipervínculo a los formatos respectivos

Tiempo de respuesta

Área que proporciona el servicio

Costo, en su caso especificar que es gratuito

Sustento legal para su cobro

Lugares donde se efectúa el pago

Fundamento jurídico-administrativo del servicio

Derechos del usuario ante la negativa o la falta

Lugar para reportar presuntas anomalias

Hipervínculo información adicional del servicio

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